Çevrimiçi video paylaşım siteleri, günümüzde geniş bir kullanıcı kitlesine hizmet veriyor. Ancak, kullanıcıların karşılaştığı zorluklar da gündeme gelmeye başladı. Medya düzenleyici Ofcom'un yaptığı bir inceleme, özellikle OnlyFans, Twitch ve Snapchat gibi popüler platformlarda kullanıcıların site kurallarını anlama konusunda zorluk yaşadığını ortaya koydu.
- Kurallar, karmaşık ve anlaşılması zor
Ofcom'un incelemesine göre, bu platformların kuralları genellikle uzun, karmaşık ve anlaşılması zor. Örneğin, OnlyFans'ın şart ve koşulları 16.000 kelimeden fazladır ve Twitch'in şart ve koşulları 13.000 kelimeden fazladır. Bu kuralların anlaşılması için ileri seviye okuma becerilerine ihtiyaç duyulmaktadır.
- Kurallar, çocuklar için uygun değil
Ayrıca, bu platformların kurallarının karmaşıklığı ve uzunluğu nedeniyle çocuklar için uygun olmadığı da ortaya çıktı. Örneğin, OnlyFans'ın şart ve koşullarında, platformun 18 yaşın altındaki kullanıcılara açık olmadığı belirtilmesine rağmen, platformun 18 yaşın altındaki kullanıcıların hesap oluşturmasını engelleyen herhangi bir mekanizması bulunmuyor.
- Platformlar, kullanıcıları kurallara erişimi kolaylaştırmak için yeterli teşvik ve yönlendirme sunmuyor
Ofcom'un incelemesi ayrıca, kullanıcıların kuralların anlamaya teşvik edilmediğini ve yönlendirilmediğini de ortaya koydu. Örneğin, OnlyFans'ın web sitesinde, kullanıcıların şart ve koşullarını okumaları için herhangi bir teşvik veya yönlendirme bulunmuyor.
- Platformlar, hangi içeriğin izin verildiğini ve yasaklandığını açıklamıyor
Ofcom'un incelemesi ayrıca, platformların hangi içeriğin izin verildiğini ve yasaklandığını açıkça belirtmediğini de ortaya koydu. Örneğin, OnlyFans'ın şart ve koşullarında, platformun cinsel içerikli içeriklere izin vermediği belirtilmesine rağmen, platformda cinsel içerikli içerikler yer almaktadır.
- Kullanıcıların platform kurallarını ihlal etmelerinin sonuçları net değil
- Platformlardaki içerik moderatörleri yeterli eğitim almıyor
- Platformların iç kaynakların kalitesi farklılık gösteriyor
- Platformlar, bir kriz durumunda ne yapılması gerektiğine dair spesifik rehberlik sunmuyor
- Snapchat, Ofcom'un tespitlerini ciddiye alıyor
- Video paylaşım platformlarının kullanıcılarına daha açık, anlaşılır ve erişilebilir kurallar sunması önemli